Cambios y Devoluciones
En Dormideo queremos que descanses con total tranquilidad; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para devolver o cambiar tu producto si no quedas completamente satisfecho.
Solicitud de devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario web o por correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del paquete
Asegúrate de que el producto esté en su embalaje original y en perfectas condiciones. Por higiene, los colchones y almohadas no deben haber sido usados sin su plástico protector.
Recogida a domicilio
Coordinaremos con nuestra agencia de transporte una fecha para retirar el paquete directamente en tu domicilio, sin que tengas que desplazarte.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso íntegro mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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