Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para mejorar tu descanso con Dormideo
¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
El plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días laborables para productos en stock. Los colchones fabricados bajo pedido pueden tardar entre 7 y 10 días hábiles.
¿Ofrecen periodo de prueba en los colchones?
Sí, en Dormideo ofrecemos 100 noches de prueba para que puedas asegurarte de que el colchón se adapta perfectamente a tu descanso. Si no te convence, gestionamos la devolución.
¿Cómo se envían los colchones?
Para garantizar la higiene y facilitar el transporte, la mayoría de nuestros colchones se envían enrollados y envasados al vacío. Recomendamos esperar 24 horas antes de usarlos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencia bancaria y opciones de financiación flexible para que pagues a tu ritmo.
¿Tienen garantía los productos?
Todos nuestros colchones y artículos de descanso cuentan con una garantía de 3 años que cubre cualquier defecto de fabricación o de los materiales.
¿Realizan envíos a toda España?
Realizamos envíos gratuitos a toda la Península. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, por favor consulta nuestras tarifas adicionales en el carrito de compra.